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中文图书1.如何做好客户服务 F274/34
馆藏复本:29
可借复本:20 (美)卡琳·勒兰德(Karen Leland),(美)基思·贝利(Keith Bailey)著
企业管理出版社 2000
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中文图书2.客户服务实训教程.2版 F719/117
馆藏复本:3
可借复本:3 李亮怀主编
电子工业出版社 2019
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中文图书3.顾客服务管理 F719/112
馆藏复本:5
可借复本:5 (美)伊莱恩·哈里斯(Elaine K. Harris)著
广东旅游出版社 2020
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中文图书4.物流企业客户服务 F253/22
馆藏复本:3
可借复本:3 赵宁, 王天春主编
中国物资出版社 2006
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中文图书5.爱@客户:微时代的危机公关:new rules for a social media world F274/243
馆藏复本:5
可借复本:5 彼得·山克曼(Peter Shankman)著
中国人民大学出版社 2012
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中文图书6.提升客户服务金牌手册 F274/229
馆藏复本:5
可借复本:5 阿杰编著
中国三峡出版社 2010
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中文图书7.顾客服务:供应链一体化的营销管理 F274/169
馆藏复本:5
可借复本:3 徐章一著
中国物资出版社 2002
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