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中文图书1.服务行销高手101:呵护一生忠诚的消费者 F71/4/5
馆藏复本：15
可借复本：15 张永诚著
纺织工业出版社 2002
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中文图书2.服务行销高手101 F719/31#2
馆藏复本：10
可借复本：1 （台湾）张永诚著
纺织工业出版社 2002.1
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中文图书3.服务行销高手101 F719/31
馆藏复本：10
可借复本：2 （台湾）张永诚著
纺织工业出版社 2002.1
(0) 馆藏
