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中文图书1.“笨服务员”解决术.5,捕捉顾客的真实想法 F719.2/158:5
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 桥本保雄著
东方出版社 2023
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中文图书2.“笨服务员”解决术.2,培养有“眼力见”的员工 F719.2/158:2
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 桥本保雄著
东方出版社 2023
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中文图书3.“笨服务员”解决术.3,服务礼仪, 就这样做、这么想.5,大人のマナー F719.2/158:3
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 桥本保雄著
东方出版社 2023
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中文图书4.“笨服务员”解决术.1,服务的分寸感.1,接客術 F719.2/158:1
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 桥本保雄著
东方出版社 2023
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中文图书5.“笨服务员”解决术.4,治愈顾客情绪.4,クレーム対応術 F719.2/158:4
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 桥本保雄著
东方出版社 2023
(0) 馆藏

