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中文图书1.交通服务中的体验设计研究 F570.8/4
馆藏复本:2
可借复本:2 唐珊著
中国矿业大学出版社 2024
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中文图书2.绿色物流运输与服务质量管理协同发展研究 F259.22/75
馆藏复本:2
可借复本:2 张田田著
哈尔滨工程大学出版社 2024
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中文图书3.基于信息治理视阈的档案服务质量优化控制研究 G279.2/12
馆藏复本:3
可借复本:3 周林兴著
人民出版社 2024
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中文图书4.混合服务质量研究:线上线下融合视角 F719/172
馆藏复本:3
可借复本:3 沈鹏熠著
中国农业出版社 2024
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中文图书5.新时代品牌在线旅游网站服务质量满意度:前沿理论与精准营销 F592/79
馆藏复本:3
可借复本:3 王丽丽, 刘赛, 郭英之著
立信会计出版社 2025
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中文图书6.新形势下旅游服务质量提升理论与实践探索 F592.68/22
馆藏复本:2
可借复本:2 刘建明主编
中国旅游出版社 2024
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中文图书7.“乡村振兴”背景下农村学前教育公共服务质量与提升研究 G619.2/21
馆藏复本:3
可借复本:3 刘强, 白鸽著
中山大学出版社 2023
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中文图书8.天津市旅游餐饮服务质量提升研究 F592.721/2
馆藏复本:2
可借复本:2 王天佑, 胡晓丽, 康佳丽等著
天津大学出版社 2022
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中文图书9.价值共创视角下顾客参与网络服务补救的机制研究 F719.0/10
馆藏复本:2
可借复本:2 陈欣欣著
北京出版社 2024
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中文图书10.科技创新驱动农业保险服务质量提升路径研究 F842.66/17
馆藏复本:2
可借复本:2 晋颖, 付正, 韦彩霞著
四川大学出版社有限责任公司 2023
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中文图书11.如何做好客户服务 F274/34
馆藏复本:29
可借复本:20 (美)卡琳·勒兰德(Karen Leland),(美)基思·贝利(Keith Bailey)著
企业管理出版社 2000
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中文图书12.顾客满意视角的电子商务服务质量研究 F724.6/157
馆藏复本:2
可借复本:2 李海英著
中国经济出版社 2023
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中文图书13.基于在线点评的酒店服务质量管理研究 F719.3/163
馆藏复本:2
可借复本:2 冯晓兵著
西南财经大学出版社 2021
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中文图书14.康养产业服务质量与供应链优化 F726.99/3
馆藏复本:3
可借复本:3 张明莉著
经济科学出版社 2022
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中文图书15.酒店服务质量管理 F719.3/138
馆藏复本:3
可借复本:3 王晓亚主编
哈尔滨出版社 2020
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中文图书16.服务质量管理理论与技术 F719/115
馆藏复本:3
可借复本:3 崔立新著
北京理工大学出版社 2020
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中文图书17.供电服务典型案例汇编:2017版 F426.61/35
馆藏复本:3
可借复本:3 国家电网公司营销部编
中国电力出版社 2017
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中文图书18.汽车运输服务质量管理体系 F542.6/2
馆藏复本:2
可借复本:2 洪生伟主编
中国计量出版社 2004
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中文图书19.服务业国际通用管理标准全程实施方案(上下册) F719-65/2
馆藏复本:10
可借复本:6 安维洲编著
中国标准出版社 2003
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中文图书20.汽车运输服务质量管理体系 F542.6/3
馆藏复本:2
可借复本:1 洪生伟主编
中国计量出版社 2004
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