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中文图书1.网店客服实战教程.第2版 F713.365/518
馆藏复本:2
可借复本:2 余娜, 邓虹主编
人民邮电出版社 2023
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中文图书2.中非商贸投资协同服务平台 F125.54/1
馆藏复本:2
可借复本:2 段文奇,张旭著
中国商务出版社 2018
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中文图书3.餐饮服务与数字化运营 F719.3-39/4
馆藏复本:2
可借复本:2 主编冯蕾, 程芳
北京理工大学出版社 2024
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中文图书4.双解放双促进:解放用户理念的云南实践 F426.61/157
馆藏复本:3
可借复本:3 甘霖编著
东方出版社 2023
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中文图书5.客服域人工智能训练师.第2版 F274-39/44
馆藏复本:3
可借复本:3 赵溪, 苏钰, 石云著
清华大学出版社 2023
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中文图书6.服务设计导论:洞察与实践 F719/152
馆藏复本:3
可借复本:3 (澳) 安迪·波莱恩, (英) 本·瑞森, (挪威) 拉夫兰斯·勒维利 (Lavrans Lovlie) 著
清华大学出版社 2023
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中文图书7.服务设计信达雅,案例分析篇 F719/151:1
馆藏复本:2
可借复本:2 李满海, 王愉, 朱建春编著
清华大学出版社 2023
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中文图书8.金融服务乡村振兴:理论与实践 F832.35/80
馆藏复本:2
可借复本:2 刘松涛著
中国金融出版社 2023
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中文图书9.供电优质服务一本通 F426.61/169
馆藏复本:2
可借复本:2 主编孙合法 ... [等]
中国电力出版社 2024
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中文图书10.电子商务服务与农村经济发展 F724.6/190
馆藏复本:2
可借复本:2 刘晶晶著
时代文艺出版社 2023
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中文图书11.跨境电商客户关系管理 F713.36/711
馆藏复本:2
可借复本:2 主编朱秀敏
电子工业出版社 2024
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中文图书12.跨境客户服务与市场开发 F713.36/706
馆藏复本:3
可借复本:3 陈然, 胡华江主编
北京理工大学出版社 2023
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中文图书13.基于消费者行为的在线零售商退货策略研究 F713.365/617
馆藏复本:2
可借复本:2 陈飔佳著
西南财经大学出版社 2024
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中文图书14.城市轨道交通客服英语 U239.5/120
馆藏复本:1
可借复本:1 主编王雪, 马艳丽
北京理工大学出版社 2023
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中文图书15.客舱播音艺术 F560.9/42
馆藏复本:1
可借复本:1 王建惠, 刘超主编
电子工业出版社 2024
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中文图书16.客舱服务与管理 F560.9/41
馆藏复本:2
可借复本:2 主编董倩, 吴素君
北京理工大学出版社 2024
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中文图书17.服务设计研究与实操 F719/155
馆藏复本:2
可借复本:2 陈嘉嘉编著
中国建筑工业出版社 2023
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中文图书18.服务设计流程与方法 F719/156
馆藏复本:2
可借复本:2 刘珊, 丁熊编著
中国建筑工业出版社 2023
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中文图书19.服务设计与品牌忠诚度研究 F719/153
馆藏复本:2
可借复本:2 唐伟著
化学工业出版社 2023
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中文图书20.浙江省科技金融服务体系构建与完善研究 F832.755/3
馆藏复本:2
可借复本:2 贺小海, 赵玲, 周恺秉等编著
浙江大学出版社 2023
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