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中文图书1.服务管理与营销:数字服务的创新与运营:innovation and operation of digital services F719.1/3
馆藏复本:2
可借复本:2 黄秋波著
浙江大学出版社 2024
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中文图书2.六西格玛项目地图
馆藏复本:0
可借复本:0 携程机票服务部著
东方出版中心 2022
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中文图书3.专业主义 F719.1/2
馆藏复本:3
可借复本:3 (美)大卫·梅斯特(David H.Maister)著
机械工业出版社 2020
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