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中文图书1.成功销售的法宝:良好的服务 F719.0/4
馆藏复本:4
可借复本:4 陈娟坡编著
煤炭工业出版社 2018
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中文图书2.北京西餐指南 F719.3-62/1
馆藏复本:20
可借复本:3 徐斌主编
中国旅游出版社 2007
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中文图书3.饭店管理概论 F719.2/20
馆藏复本:11
可借复本:11 徐文苑,贺湘辉主编
北京师范大学出版社 2007
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中文图书4.服务业的增长:原因与影响 F71/00112
馆藏复本:4
可借复本:0 (加)格鲁伯(Grubel,Herbert G.),(加)沃 克(Walker,Michael A.)著
三联书店上海分店 1993
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中文图书5.流通·金融·制度创新 F719/52
馆藏复本:20
可借复本:3 胡浩著
人民出版社 2001
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中文图书6.旅游、饮食服务企业会计 F719/00008
馆藏复本:6
可借复本:0 王瑞华,邹忠伟主编
人民出版社 1993
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中文图书7.餐饮店“零成本策略”:不花一分钱的揽客妙招 F719.3/180
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 胜田耕司著
东方出版社 2024
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中文图书8.新服务革命:重构生活服务业商业模式 F719/163
馆藏复本:2
可借复本:2 吴起著
中国财富出版社 2023
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中文图书9.餐饮服务与数字化运营 F719.3-39/4
馆藏复本:2
可借复本:2 主编冯蕾, 程芳
北京理工大学出版社 2024
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中文图书10.现代服务礼仪 F719/162
馆藏复本:1
可借复本:1 薛巍, 陈晓平主编
中国财富出版社有限公司 2024
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中文图书11.餐饮管理 F719.3/198
馆藏复本:1
可借复本:1 廖凌云, 陈日荣主编
中国标准出版社 2023
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中文图书12.服务设计信达雅,案例分析篇 F719/151:1
馆藏复本:2
可借复本:2 李满海, 王愉, 朱建春编著
清华大学出版社 2023
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中文图书13.服务设计导论:洞察与实践 F719/152
馆藏复本:3
可借复本:3 (澳) 安迪·波莱恩, (英) 本·瑞森, (挪威) 拉夫兰斯·勒维利 (Lavrans Lovlie) 著
清华大学出版社 2023
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中文图书14.亲顾客偏离行为研究:形成、后效与干预 F719/154
馆藏复本:2
可借复本:2 胡家镜, 刘燕著
西南财经大学出版社 2023
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中文图书15.从0开始做餐饮:选品选址+装修开店+运营管理 F719.3/194
馆藏复本:3
可借复本:3 龚伟著
清华大学出版社 2023
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中文图书16.酒店管理实务.2版 F719.2/175
馆藏复本:2
可借复本:2 王颖凌主编
清华大学出版社 2024
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中文图书17.服务共创价值的形成机理及其效应研究 F719/161
馆藏复本:2
可借复本:2 谭国威著
知识产权出版社 2023
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中文图书18.现代厨政管理与创新研究 F719.3/197
馆藏复本:2
可借复本:2 主编麦国梁, 龙建强, 郭元增
吉林出版集团股份有限公司 2023
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中文图书19.四川省服务业区域发展研究及案例 F719/160
馆藏复本:3
可借复本:3 朱皓云等著
中国财政经济出版社 2023
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中文图书20.服务管理与营销:数字服务的创新与运营:innovation and operation of digital services F719.1/3
馆藏复本:2
可借复本:2 黄秋波著
浙江大学出版社 2024
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