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中文图书1.中国第七届MTA教学案例评选优秀案例集 F590/78
馆藏复本：3
可借复本：3 白长虹, 妥艳媜主编
中国旅游出版社 2021
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中文图书2.旅游与服务业市场营销 F590.8/12
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) 菲利普·科特勒 ... [等] 著
机械工业出版社 2021
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中文图书3.服务营销 F719.0/1
馆藏复本：3
可借复本：3 (美)瓦拉瑞尔A. 泽丝曼尔(Valarie A. Zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner)，(美)德韦恩D....
机械工业出版社 2015
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中文图书4.服务营销:英文版·原书第4版 F719/67
馆藏复本：5
可借复本：5 (美)瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔(Valarie A. zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(Mary jo bitner)，(美)德韦恩 D....
机械工业出版社 2008
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