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题名/责任者:

服务设计方法论/(英)劳拉·培宁著 郭明阳，唐会玲译

出版发行项:

沈阳:辽宁科学技术出版社,2025

ISBN及定价:

978-7-5591-2394-7/CNY188.00

载体形态项:

15,338页:图，照片;24cm

并列正题名:

Introduction to service design: designing the invisible

个人责任者:

培宁 著

个人次要责任者:

郭明阳 译

个人次要责任者:

唐会玲 译

学科主题:

商业服务-服务模式-方法论

中图法分类号:

F719

提要文摘附注:

本书从关注基本的服务设计概念和关键特点开始，为服务设计等习者提供了方法论概述和实用工具，并强调了服务设计专业学生必须掌握的基本技能，结合了12个采访和5个由顶尖服务设计师完成的深入详尽的设计案例，对这个设计新领域进行了研究。

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