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题名/责任者:

信用卡营销和管理的99条金句/姜波著

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-5096-9797-9/CNY48.00

载体形态项:

202页;24cm

个人责任者:

姜波 著

学科主题:

信用卡-银行业务-市场营销学

中图法分类号:

F830.46

责任者附注:

姜波，高级经济师，硕士研究生，某国有银行总行级青年岗位能手。长期在银行信用卡业务部及基层行从事信用卡营销、审核和管理工作，有着丰富的经验和极为突出的成绩。作为业余爱好，首创了手机手指书法。作者曾于2012年出版全面论述信用卡业务的书籍——《做好信用卡业务十二大绝技》，广受业界好评，并多次在业界核心期刊发表署名文章，深入研究多家银行信用卡营销和管理模式，总结出适合国内市场的信用卡营销和管理方法。本书献给全国百万名从事信用卡业务和相关工作的同行们！

提要文摘附注:

本书围绕信用卡营销和管理展开，作者结合行业现状与多年积累，总结99条金句，助力信用卡业务高质量发展。营销篇从自我修炼、专业技能、策略方法、资源扩充、心理认同多个维度提供策略。管理篇提供全面思路，包括全面认知行业情况，精细管理把握商机，组织推动借助多种方式，一体经营提升各环节效率，数字转型推动功能升级，商户策略注重服务，客户服务加强体系建设，创新发展完善制度等，还对信用卡未来周期性、新质生产力等进行展望。

使用对象附注:

本书适用于银行从业人员

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