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题名/责任者:

直播电商运营实战指南.运营攻略、营销技法与客服系统/余亚容主编

出版发行项:

北京:中国纺织出版社有限公司,2024

ISBN及定价:

978-7-5229-1447-3/CNY57.00

载体形态项:

201页;24cm

其它题名:

运营攻略、营销技法与客服系统

丛编项:

直播电商运营实战指南系列

个人责任者:

余亚容 主编

学科主题:

电子商务-运营管理-指南

中图法分类号:

F713.365

责任者附注:

余亚容, 教育管理硕士, 重庆播星网络科技集团副总裁, 播星产教融合科技集团总经理, 重庆科技职业学院民航旅游学院副院长。

提要文摘附注:

移动互联网的兴起和发展带来了短视频和直播电商的新风口。直播带来巨大的流量, 并使流量转化为销量。然而, 直播是需要策划的, 电商运营得好坏决定成交量的高低。本书共三篇, 第一篇主要介绍了电商的运营攻略, 包括运营的基础、内容策略、产品策略和价格策略 ; 第二篇主要介绍了营销的技法, 包括带货模式、营销策略、互动玩法、引流技巧和变现策略 ; 第三篇主要介绍了客服维护的方法, 包括客服培养、售前服务、促单策略和售后与维护。

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