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题名/责任者:

新护士长沟通案例精讲/主编王春英 ... [等]

出版发行项:

杭州:浙江大学出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-308-25550-9/CNY49.00

载体形态项:

230页;21cm

并列正题名:

New head nurse communication case study

个人责任者:

王春英 主编

个人责任者:

董胜利 主编

个人责任者:

陈瑜 主编

个人责任者:

孙琼慧 主编

学科主题:

护士-公共关系学

中图法分类号:

R192.6

题名责任附注:

题名页题其余责任者: 董胜利, 陈瑜, 孙琼慧

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书精选了新护士长实际遇到的沟通案例, 内容包括与下属的沟通、与服务对象 (患者及家属)、与上级领导的沟通以及与其他科室人员的沟通等, 结合沟通相关理论, 给读者在沟通方面带来借鉴和指导, 以期帮助新护士长们顺利完成角色转换, 缓解新护士长的工作压力, 以积极饱满的心态迎接工作中的挑战。

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