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题名/责任者:

业务流程:穿越从概念到实践的丛林/陈果著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-111-76195-2 精装/CNY99.00

载体形态项:

XXVIII, 362页:图;24cm

并列正题名:

Business process:a survival guide to trekking through concepts and practices of business procesS

其它题名:

穿越从概念到实践的丛林

个人责任者:

陈果 著

学科主题:

企业管理-业务流程

中图法分类号:

F273

责任者附注:

陈果, 企业知识开源计划首席布道师, 波士顿咨询原董事总经理, IBM咨询原全球执行合伙人, 为企业提供企业级I解决方案和数字化产品的咨询服务。在中国管理咨询和I咨询行业有24年从业经验, 在消费品和零售、高科技、冶金和化工、汽车和机械、物流、银行、保险等行业领域, 为国内外100多家企业交付了咨询服务项目。

书目附注:

有书目 (第361-362页)

提要文摘附注:

业务流程是一系列有序的活动、任务或操作, 旨在实现特定的业务目标。这些流程通常横跨多个部门和职能, 强调任务顺序、交付方式以及参与者之间的协作和信息流动。本书从企业实务角度切入, 聚焦“业务流程管理”这一管理体系, 沿着卓越运营、组织转型、数字化三个维度进行系统化阐释, 旨在帮助企业使用科学的管理思想和技术手段来搭建业务流程。本书还通过对业务流程管理的发展历程和APQC等国际性标准的介绍, 以及对行业标杆企业实践案例的分析, 澄清了常见的概念混淆和实务误区, 以助力企业明确方向, “穿越从概念到实践的丛林”。

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