MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：19
- 题名/责任者:
- 城市轨道交通客运服务/尹小梅主编
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2025
- ISBN及定价:
- 978-7-122-46397-5/CNY38.00
- 载体形态项:
- 156页;26cm
- 个人责任者:
- 尹小梅 主编
- 学科主题:
- 城市铁路-轨道交通-教材
- 中图法分类号:
- U239.5
- 一般附注:
- 高等职业教育城市轨道交通系列教材
- 提要文摘附注:
- 本书共六章，主要包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城市轨道交通乘客事务处理服务、城市轨道交通客运服务质量管理等内容。
- 使用对象附注:
- 本书适用于高职、中职院校城市轨道交通相关专业学生
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