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题名/责任者:

银行数字化转型:营销与运营数字化/周承著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2023

ISBN及定价:

978-7-111-72522-0/CNY89.00

载体形态项:

179页:图;21cm

并列正题名:

Digital transformation in banking:marketing and operation digitalization

其它题名:

营销与运营数字化

个人责任者:

周承 著

学科主题:

银行业务-信息化-研究

中图法分类号:

F830.49

责任者附注:

周承, 资深银行数字化专家, 有证券 (投顾)、基金 (私募)、期货、保险、黄金、银行等行业从业资格。

提要文摘附注:

本书根据零售银行营销端面临的痛点, 通过现状梳理及原因剖析, 从管理和营销两个维度提出解决方案。全书共6章。第1章介绍数字化转型对银行业务增长的价值。第2章介绍数字时代背景下银行干部和员工如何塑造数字化运营能力。第3章重点讨论数字时代零售银行新客获取的思路和方法。第4章通过实际案例介绍如何通过数字化运营模式有效激活存量客户。第5章介绍如何使用数字化赋能线下场景营销。第6章介绍零售银行各类金融产品的营销思路。

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