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题名/责任者:

商务礼仪与职业形象/主编田军, 郑舒

出版发行项:

上海:上海交通大学出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-313-23995-2/CNY48.00

载体形态项:

262页:图;24cm

丛编项:

现代服务外包职业素质系列

个人责任者:

田军 主编

个人责任者:

郑舒 主编

学科主题:

商务-礼仪

学科主题:

商业工作者-形象-设计

中图法分类号:

F718

责任者附注:

田军, 上海师范大学哲学与法政学院副教授, 长期从事沟通与礼仪等方面教学。已著《国际礼仪指导》、《志愿服务理论与实践》、《中国2010年上海世博会志愿者礼仪读本》。郑舒, 上海师范大学哲学与法政学院教师, 学院办公室主任, 从事礼仪、职业生涯设计等课程教学。已著《志愿服务理论与实践》、《中国2010年上海世博会志愿者礼仪读本》等。

书目附注:

有书目 (第261-262页)

提要文摘附注:

本书旨在培养大学生把握商务礼仪的理论知识和操作技巧, 掌握商务活动的礼仪要求、商务活动的礼仪规范、商务运作的礼仪规律, 以提高大学生的职业素养和文明素质, 为进入社会做好准备。本书内容包括商务礼仪概论、职场形象整饰、职场工作礼仪、客户往来礼仪、商务交流礼仪、商务仪式礼仪、商务酬世礼仪、商务交往礼仪、职场演练礼仪等, 此外还包括适量的扩展阅读和操作训练。

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