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题名/责任者:

正确的星巴克:从人本主义到关系法则/关键著

出版发行项:

北京:企业管理出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-5164-2806-1/CNY98.00

载体形态项:

408页;24cm

其它题名:

从人本主义到关系法则

丛编项:

“品牌系统性建设”系列丛书;3

个人责任者:

关键 著

学科主题:

咖啡馆-连锁店-商业经营-经验-美国

中图法分类号:

F737.121

一般附注:

擘雅

责任者附注:

关键, 中国品牌的实践者、思想者和布道者。入行25年， 从业及研究领域覆盖传媒、广告、市场、营销、品牌全业态。

提要文摘附注:

本书分为四篇。第一篇以人本主义为主题, 分析星巴克在人本主义下如何满足马斯洛五大层次的人性需求。第二篇以关系哲学为主题, 分别从员工、顾客、合作伙伴和社会四个层面解析星巴克是如何与之建立起正性的品牌关系的。第三篇以品牌系统性建设为主题、以八大要素为核心内容, 对星巴克的品牌建设进行深度解析。第四篇以作者长期品牌实践的深刻感受为主线, 对星巴克的坚守价值观、与时俱进、整合营销和竞争策略四个方面分别予以阐述。

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