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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:6

题名/责任者:
物业管家业务操作指导手册/滕宝红主编
出版发行项:
北京:人民邮电出版社,2023
ISBN及定价:
978-7-115-62287-7/CNY79.80
载体形态项:
12, 240页:图;23cm
个人责任者:
滕宝红 主编
学科主题:
物业管理-手册
中图法分类号:
F293.347-62
一般附注:
普华文化 普华心理
责任者附注:
滕宝红, 管理顾问, 中国生产力促进中心协会智慧城市卫星产业工作委员会副主任、职业能力测评中心指导师。
提要文摘附注:
本书作者充分考虑了物业管家的服务专业性、实践应用性等, 从礼仪、沟通、巡查及社区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容, 同时, 对于比较棘手的物业管理费用催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案, 并配有多个实战范本, 力求重现真实的物业管家服务场景。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F293.347-62/1 2185153   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
F293.347-62/1 2185154   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
F293.347-62/1 2185155   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
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