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题名/责任者:

别对企鹅发火:在冲突中剔除情绪就能处理好冲突/(美) 盖比·卡普著 靳婷婷译

出版发行项:

北京:北京日报出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-5477-4649-3/CNY49.90

载体形态项:

199页;21cm

统一题名:

Don' t get mad at penguins : and other ways to detox the conflict in your life and business

其它题名:

在冲突中剔除情绪就能处理好冲突

丛编项:

读客经管文库;065

个人责任者:

卡普 (Karp, Gabe) 著

个人次要责任者:

靳婷婷 译

学科主题:

人际关系学-通俗读物

中图法分类号:

C912.11

相关题名附注:

原文题名取自版权页

提要文摘附注:

本书通过一个有趣的现象 —— 一个公司的团队成员之间的冲突越多, 公司的增长速度就越快 —— 阐述了冲突的两个类型 (良性的冲突和有毒的冲突)、四种毒素 (恐惧、愤怒、决断、自负) 和四个危险陷阱。我们需要适应和利用“良性的冲突”来推动成功和幸福, 并消除“有毒冲突”的痛苦和压力, 为冲突进行“排毒”。大多数人认为冲突是件坏事, 应该不惜一切代价避免冲突, 但实际上, 以健康的方式拥抱冲突, 是推动成功、避免惨败的最重要的因素。本书告诉我们如何化解冲突, 为我们所用, 而非遭其反噬。我们能够利用冲突的关键, 在于要消除我们互动中的“毒素”, 这本书针对这个问题提供了简单且行之有效的方法。

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