MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 导游业务/文旌考试研究中心主编
- 出版发行项:
- 镇江:江苏大学出版社,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-5684-1778-5/CNY39.80
- 载体形态项:
- 177页:图;26cm
- 团体责任者:
- 文旌考试研究中心 主编
- 学科主题:
- 导游-资格考试
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 全国导游资格考试备考用书
- 提要文摘附注:
- 本书围绕导游业务基础知识、导游服务规程及服务技能等相关知识进行了系统、全面的介绍。共十一章，包括导游与导游礼仪、导游服务、导游领队引导文明旅游规范、导游和散客旅游服务规范、导游的语言及讲解技能、导游的带团技能、游客个别要求与投诉的处理、问题与事故的处理、旅行社与保险知识、出入境与交通知识、其他相关知识。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F590.63/56 | 2071911 |  经济类书库-四楼东北（417）
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可借 | 经济类书库-四楼东北（417） | |
| F590.63/56 | 2071912 | 经济类书库-四楼东北（417）
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可借 | 经济类书库-四楼东北（417） |
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