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题名/责任者:

共情管理:管理的精髓就是共情/李恺阳著

出版发行项:

北京:中华工商联合出版社,2023

ISBN及定价:

978-7-5158-3615-7/CNY58.00

载体形态项:

217页;24cm

并列正题名:

Empathic management

其它题名:

管理的精髓就是共情

个人责任者:

李恺阳 著

学科主题:

管理心理学

中图法分类号:

C93

责任者附注:

李恺阳,民革党员,现任广东省工商联执委,广东省青联委员。共青团中央中国青年创新创业导师,中国青年创新创业大赛评委,广东省青年创新创业学院导师,广东省人才研究会创新创业联盟理事长。

提要文摘附注:

本书讲述了:人不是没有感情的机器,很多时候左右人情感的依然是情绪,这就是共情管理为何被重视的根本原因。企业的核心产品和发展方向都更应聚集于人,其中包括客户,也包括员工。只有充分挖掘人的需求,尊重人的想法,才能打造高质量的产品和服务。现如今,那种依靠洗脑和高压的方式驱动员工的管理手段已经落后了,领导应该懂得重视员工、关怀员工和激励员工,这样才能打造一支能征善战的工作团队,才能给企业从内部赋能。

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