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题名/责任者:

高情商交流的48个技巧/(日) 伊庭正康著 朱悦玮译

出版发行项:

北京:北京时代华文书局,2021

ISBN及定价:

978-7-5699-4232-3/CNY45.00

载体形态项:

152页:图;21cm

个人责任者:

伊庭正康, 1969- 著

个人次要责任者:

朱悦玮 译

学科主题:

语言艺术-通俗读物

中图法分类号:

H019-49

责任者附注:

伊庭正康, 1969年出生于京都。1991年进入Recruit集团就职。通过超过4万次的访问营业, 领悟了“彻底杜绝多余的行动, 将行动集中在有意义的事情上”的真谛, 获得了超过9成的回头客以及10倍的介绍推广数量。

提要文摘附注:

本书列举了48个高情商“交流”的技巧, 通过借助他人的力量, 让自己从繁忙和疲惫中跳脱。书中的技巧既适合职场新人, 也适合那些在沟通中感觉不爽和吃力的老员工。有时候你需要的只是一句点破, 比如: 当请求别人帮忙的时候, 除了要有表示感谢的心情外, 也有必要向对方共享之后的情况, 这样对方会感到自己付出的价值, 也会在以后还乐意帮忙。

使用对象附注:

大众读者

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