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题名/责任者:

商务礼仪实务与操作/孙玲,张云萍,孙露敏主编

版本说明:

4版

出版发行项:

北京:对外经济贸易大学出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-5663-2293-7/CNY45.00

载体形态项:

262页:图;26cm

丛编项:

工学结合新视野高职高专系列教材

个人责任者:

孙玲 主编

个人责任者:

张云萍 主编

个人责任者:

孙露敏 主编

学科主题:

商务-礼仪-高等职业教育-教材

中图法分类号:

F718

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书根据商务工作中所涉及的礼仪活动,设计了认识商务礼仪、商务人员仪表设计、商务人员仪态设计、求职面试设计、职场办公礼仪、商务往来礼仪、商务活动礼仪、商务谈判礼仪、商务仪典礼仪、涉外商务礼仪共10个学习任务。每个学习情境设计了“任务驱动”、“知识掌握”、“技能操作”、“学生训练”四个流程。“任务驱动”分为目的要求、任务导入两部分;“知识掌握”力图使学生在老师指导下掌握相关礼仪知识,为下一步技能操作做好知识储备;“技能操作”是课堂教学的重点和难点,通过设计礼仪任务情境、模拟演练、角色扮演等方法;“学生训练”包括判断、案例分析、模拟演练等各类操作项目。

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