MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：21
- 题名/责任者:
- IT运维服务管理/王薇薇,李崇辉,刘明等编著
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2020
- ISBN及定价:
- 978-7-111-66727-8/CNY59.00
- 载体形态项:
- 195页;24cm
- 丛编项:
- 大数据与“智能+”产教融合丛书
- 个人责任者:
- 著 王薇薇
- 中图法分类号:
- F49
- 提要文摘附注:
- 本书依据行业IT运维服务管理相关规范要求编写，主要内容是，在理清IT服务管理的发展沿革，辨明IT服务管理与其他类似管理领域的关系与差别的基础上，介绍与分析了IT运维服务全生命周期管理方法（PDCA）、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法，从实践的角度介绍了建设一套适合组织现状的IT服务管理体系的方法和步骤。
- 使用对象附注:
- IT服务管理从业人员和IT部门管理者，以及具备一定技术基础，希望了解IT服务管理或准备向IT服务管理方向转型的技术人员
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F49/81 | 1843907 |  经济类书库-四楼东北（417）
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可借 | 经济类书库-四楼东北（417） | |
| F49/81 | 1843908 | 经济类书库-四楼东北（417）
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可借 | 经济类书库-四楼东北（417） | |
| F49/81 | 1843909 | 经济类书库-四楼东北（417）
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可借 | 经济类书库-四楼东北（417） |
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