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题名/责任者:

外卖骑手这样做:从“小白”到“跑单王”/李静莎编著

出版发行项:

北京:中华工商联合出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-5158-2715-5/CNY39.90

载体形态项:

230页:图;24cm

其它题名:

从“小白”到“跑单王”

个人责任者:

李静莎 编著

学科主题:

饮食业-快递-商业服务-中国

中图法分类号:

F726.93

责任者附注:

李静莎, 自由撰稿人, 毕业于中国人民大学, 曾在多家国内知名教育机构担任培训师、项目经理。

提要文摘附注:

本书从实战角度, 总结了骑手选择平台、交通工具的要点, 给出了与商家、客户交流的对话范本, 提出了抢好单、多送单、得奖励的技巧, 针对跑单中遇到的各种异常情况, 如餐品不符、定位不准、超时、突遇事故等, 手把手教你解决。骑手可能遇到交通安全、盗抢、水火灾难、公共卫生事件等问题, 本书都有全备的解决方案, 例如2020年全球爆发的新型冠状病毒肺炎疫情, 给出了配送前、中、后各阶段的防护措施。

使用对象附注:

大众读者

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