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题名/责任者:

掌控沟通:如何说服与你观点不合的人/(美) 贾斯汀·李著 迩东晨译

出版发行项:

北京:中国友谊出版公司,2019

ISBN及定价:

978-7-5057-4752-4/CNY46.00

载体形态项:

233页;21cm

统一题名:

Talking across the divide : how to communicate people you disagree with and maybe even change the world

其它题名:

如何说服与你观点不合的人

个人责任者:

李 (Lee, Justin) 著

个人次要责任者:

迩东晨 译

学科主题:

人际关系学

中图法分类号:

C912.11

责任者附注:

贾斯汀·李, 美国知名演讲家及社会活动家。

书目附注:

有书目 (第225-231页)

提要文摘附注:

本书认为争吵、逃避、妥协都不是解决问题的办法, 而是应采取包含九个步骤的“策略对话”来说服对方。同时, 作者分析了影响沟通的五大障碍 (自我保护、团队忠诚、舒适区、错误信息、世界观冲突), 并结合多个案例给出了具体的冲破沟通障碍的可行性方法。

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