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题名/责任者:

用户体验度量:收集、分析与呈现/(美)Tom Tullis Bill Albert著 周荣刚，秦宪刚译

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-121-38535-3/CNY118.00

载体形态项:

19,319页:图;24cm

并列正题名:

Measuring the user experience:collecting, analyzing, and presenting usability metrics:second edition

个人责任者:

(美) 塔利斯 (Tullis, Tom) 著

个人责任者:

(美) 艾伯特 (Albert, Bill) 著

个人次要责任者:

周荣刚 译

个人次要责任者:

秦宪刚 译

学科主题:

软件设计

中图法分类号:

TP311.5

版本附注:

Elsevier Inc.授权出版 据原书第2版译出

提要文摘附注:

本书介绍了如何有效且可靠地收集、分析和呈现典型的用户体验度量数据：操作绩效(正确率等)、用户体验问题(频率和严重程度)、自我报告式的满意度及生理/行为数据(眼动追踪等)。同时对“综合性量化度量数据”等问题进行了专门介绍，而且结合案例等形式对当前与用户体验相关的新内容(如用户体验对NPS的影响)进行了说明。

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