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题名/责任者:

危机管理之道/戴万稳著

出版发行项:

南京:南京大学出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-305-22563-5 精装/CNY78.00

载体形态项:

230页;24cm

并列正题名:

Essence of crisis management

丛编项:

南京大学管理学院学术文库

个人责任者:

戴万稳 著

学科主题:

危机管理-研究

中图法分类号:

C934

一般附注:

国家自然科学基金面上项目及教育部人文社会科学研究基金一般项目的研究成果

提要文摘附注:

本书共分三部分内容:第一部分讨论了危机感知,向读者展示了危机情境的本质、特征和类别,使基于系统思考的危机预防和应对成为可能;第二部分聚焦于危机预防,从对潜在危机问题的清点、各种潜在危机诱发因素的解析、潜在危机信号的搜索和识别、潜在危机情境的评析,到制定和优化危机管理预案以构建危机规避系统;第三部分围绕危机应对策略和行动,重点讨论了如何通过危机沟通对动态复杂性危机情境进行管控,如何在危机情境中实现企业的高质量可持续发展,以及如何成长为一个卓越的危机管理领导者。

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