MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 银行厅堂客服力/朱锐, 朱文浩著
- 出版发行项:
- 北京:中信出版集团,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-5086-8203-7/CNY40.00
- 载体形态项:
- 195页;23cm
- 丛编项:
- 金融精英卓越计划系列
- 学科主题:
- 银行-商业服务
- 中图法分类号:
- F830.4
- 提要文摘附注:
- 本书汇集了银行网点220个实际发生的现实场景, 是作者历经三年, 对在银行网点咨询和辅导中发现的问题进行的总结, 本书使用“问题-场景-解答-点评-导图”的模式, 从以上五个方面对银行厅堂服务营销实战的要点进行了分析和解答。本书案例来源于基层实际工作, 极具实操性。
- 使用对象附注:
- 本书可以作为银行厅堂基层服务和营销的实战指南
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F830.4/21 | 1731357 |  经济类书库-四楼西南
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可借 | 经济类书库-四楼西南 | |
| F830.4/21 | 1731358 | 经济类书库-四楼西南
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可借 | 经济类书库-四楼西南 | |
| F830.4/21 | 1731359 | 经济类书库-四楼西南
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可借 | 经济类书库-四楼西南 |
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