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题名/责任者:

导游业务/主编仲涛, 马萍, 王玲

出版发行项:

大连:大连海事大学出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-5632-3814-9/CNY45.00

载体形态项:

229页;26cm

丛编项:

职业教育旅游服务与管理专业系列教材

个人责任者:

仲涛 主编

个人责任者:

马萍 主编

个人责任者:

王玲 主编

个人次要责任者:

梁悦秋 参编

个人次要责任者:

刘伟 参编

学科主题:

导游-业务-职业教育-教材

中图法分类号:

F590.633

一般附注:

职业教育“十三五”规划教材 职业学校“互联网+”立体化示范教材

责任者附注:

本书参编人员: 梁悦秋, 刘伟, 殷乐, 牛艳茹, 张爱莹等

书目附注:

有书目 (第229页)

提要文摘附注:

本书为《导游业务》, 分为十一个项目, 其中包括: 项目一, 导游服务; 项目二, 导游人员; 项目三, 地陪导游服务规范; 项目四, 全程陪同导游服务规范; 项目五, 领队导游服务规范; 项目六, 景点 (区) 导游服务规范; 项目七, 特殊问题及事故的处理; 项目八, 旅游者个别要求的处理; 项目九, 导游带团技巧; 项目十, 导游语言技巧; 项目十一, 导游业务相关知识。

使用对象附注:

导游专业学生

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