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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：15

题名/责任者:
服务礼仪标准培训/纪亚飞主编
出版发行项:
北京:中国纺织出版社,2012
ISBN及定价:
978-7-5064-8116-8/CNY29.80
载体形态项:
269页:图;24cm
个人责任者:
纪亚飞 主编
学科主题:
服务业-礼仪-职业培训-教材
中图法分类号:
F719
提要文摘附注:
本书介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范，剖析了服务礼仪的内涵、原则和提升技巧、培训方法。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F719/104 1600330   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
F719/104 1600331   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
F719/104 1600332   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
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