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题名/责任者:

护患沟通技巧/李秋萍编著

版本说明:

第3版

出版发行项:

北京:科学出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-03-056601-0/CNY79.00

载体形态项:

360页;24cm

个人责任者:

李秋萍 编著

学科主题:

护理学-人际关系学

中图法分类号:

R471-05

责任者附注:

李秋萍, 江南大学无锡医学院教授, 硕士研究生导师, 医学与哲学双博士。

书目附注:

有书目 (第348-349页)

提要文摘附注:

本书从全新的视角, 借鉴国外沟通研究的新理论, 以沟通流程为主线, 系统介绍了护患沟通的方法与技巧。其内容包括: 概论、开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束会谈、涉及特殊问题的核心沟通技巧、沟通技巧与美学修养、沟通技巧与礼仪修养、沟通技巧与心理学修养等。针对每个沟通环节提出了问题及解决方法, 并列举案例加以说明。本版在第2版基础上, 增加了一些沟通案例, 强化了近年来Calgary-Cambridge指南在我国护患沟通中的应用, 以进一步增强本书的针对性和实用性。

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