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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:25

题名/责任者:
服务就要做到极致:用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹/(日) 志贺内泰弘著 潘小多译
出版发行项:
北京:中信出版集团股份有限公司,2016
ISBN及定价:
978-7-5086-6008-0 精装/CNY35.00
载体形态项:
17, 179页;21cm
其它题名:
用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹
个人责任者:
志贺内泰弘
个人次要责任者:
潘小多
团体名称主题:
丰田汽车公司-销售管理-商业服务-经验
中图法分类号:
F431.364
出版发行附注:
本书限中国大陆发行
提要文摘附注:
本书通过对日本雷克萨斯星丘店10位员工真实故事的描述,彰显日本最佳待客之道:用心服务每一位客户,不要期待付出一定有回报。摒弃销售极端功利思想,为顾客服务从一点一滴做起。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F431.364/18 1474808   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
F431.364/18 1474809   经济类书库-四楼西南     可借 经济类书库-四楼西南
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