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题名/责任者:

公共服务:提升绩效之路/(美)菲利普·科特勒(Philip Kotler)，(美)南希·李(Nancy Lee)著 王永贵译

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-121-26073-5/CNY42.00

载体形态项:

268页:图;24cm

并列正题名:

Marketing in the public sector:a roadmap for improved performance

个人责任者:

(美) 科特勒 (Kotler, Philip 1931 ) 著

个人责任者:

(美) 李 (女，Lee, Nancy) 著

个人次要责任者:

王永贵 (1973 ) 译

学科主题:

社会服务-研究

中图法分类号:

C916

一般附注:

沃顿商业经典课程

相关题名附注:

封面英文题名：Marketing in the public sector: a roadmap for improved performance

提要文摘附注:

本书能帮助政府机构和公共服务组织掌握市场营销工具箱，并深入理解如何运用这 些工具来提升公众对特定机构的支持程度、如何提升特定产品与服务的利用率及如何对公众行为产生积极影响——甚至会增加收入和降低运营成本。该书为如何创建强大的品牌识别、收集公众信息和评估组织的努力指明了道路，并提供了切实可行的方法。同时，还开发并阐述了营销规划的程序模型。

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