潍坊科技学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

用真诚服务感动大众:2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位故事集.第三辑/中国银行业协会编

出版发行项:

北京:中国金融出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-5049-6935-4/CNY68.00

载体形态项:

13,393页:照片;24cm

其它题名:

2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位故事集

个人责任者:

杨再平 (1956~) 主编

团体次要责任者:

中国银行业协会 编

学科主题:

银行-商业服务-经验-中国-2012

学科主题:

银行

学科主题:

商业服务

中图法分类号:

F832.1

责任者附注:

主编：杨再平

提要文摘附注:

本书汇集了2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位中的161个案例故事，展现了银行人用心、真心、细心、耐心、专心服务客户的动人风采。

豆瓣简介：