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- 题名/责任者:
- 汽车制造销售企业售后服务高绩效规范化管理与提升品牌服务质量及服务运营案例评析/王明仁主编
- 出版发行项:
- 北京:中国知识出版社出版发行,2006
- ISBN及定价:
- /CNY998.00(全四册)
- 载体形态项:
- 1560页:图;20cm
- 个人责任者:
- 王明仁 主编
- 学科主题:
- 售后服务
- 中图法分类号:
- U483.02
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