MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 售后服务培训教程/贝思德教育机构编著
- 出版发行项:
- 西安:西北大学出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-5604-1797-3/CNY23.80
- 载体形态项:
- 404页;21cm
- 丛编项:
- 英才职业技能训练:规则·程序·方法·技巧
- 团体责任者:
- 贝思德教育机构 编著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-教材
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 中图法分类号:
- F293.30
- 一般附注:
- 天鹰培训
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了售后服务常识、服务人员培训、产品包装运送、产品售后维修、具体产品维护、接受顾客投诉、建立顾客群等方面的相关知识。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/178 | 0640198 |  密集书库
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非可借 | 密集书库 | |
| F274/178 | 0640199 | 密集书库
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| F274/178 | 0640200 | 密集书库
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非可借 | 密集书库 | |
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| F274/178 | 0640202 | 密集书库
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| F274/178 | 0640203 | 密集书库
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| F274/178 | 0640204 | 密集书库
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| F274/178 | 0640205 | 密集书库
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| F274/178 | 0640206 | 密集书库
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| F274/178 | 0640207 | 密集书库
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| F274/178 | 0868653 | 密集书库
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