MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：23
- 题名/责任者:
- 汽车运输服务质量管理体系/洪生伟主编
- 出版发行项:
- 北京:中国计量出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-5026-2046-X/CNY43.00
- 载体形态项:
- 365页:图;26cm
- 丛编项:
- 服务质量管理体系丛书
- 个人责任者:
- 洪生伟 (教师) 主编
- 学科主题:
- 公路运输-服务质量-质量管理体系-中国
- 学科主题:
- 公路运输
- 学科主题:
- 服务质量
- 学科主题:
- 质量管理体系
- 中图法分类号:
- F542.6
- 提要文摘附注:
- 本书依据2000版ISO 9000族国际标准，并结合我国汽车运输业服务质量管理工作的现状和特点，就如何建立和实施服务质量管理体系进行了系统的阐述。主要包括：质量管理体系国际标准概述，加入WTO对我国汽车运输业的影响，以及汽车运输服务质量管理体系认证等内容。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F542.6/3 | 0901123 |  密集书库
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非可借 | 密集书库 | |
| F542.6/3 | 0901124 | 经济类书库-四楼西南
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可借 |
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