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- 题名/责任者:
- 企业客户服务管理/刘冠俊编著
- 出版发行项:
- 北京:中央广播电视出版社,2005.8
- ISBN及定价:
- 7-5043-3820-6 平装/CNY16
- 载体形态项:
- 256页;32CM
- 丛编项:
- 网络时代企业管理新潮丛书
- 个人责任者:
- 刘冠俊编著 著
- 学科主题:
- 企业管理:销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
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