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题名/责任者:

提高成交率的50个销售技巧/(日) 平山枝美著 (日) Kitahar Kenta绘

出版发行项:

北京:东方出版社,2025

ISBN及定价:

978-7-5207-4053-1/CNY58.00

载体形态项:

XII, 221页:图;21cm

统一题名:

お客様に嫌がられる接客喜ばれる接客

丛编项:

图解服务的细节;136

个人责任者:

平山枝美 著

个人次要责任者:

Kitahar Kenta 绘

个人次要责任者:

韩冰 译

学科主题:

销售-方法

中图法分类号:

F713.3

一般附注:

“十三五”国家重点出版物出版规划项目 平山枝美作品

责任者附注:

平山枝美, 销售培训讲师。大学毕业后, 进入服装公司工作。刚进公司时, 在卖场完全不敢跟顾客搭话, 只会呆站一整天, 之后发现超级销售员招呼顾客的话术, 努力钻研销售技巧。结果, 从200位竞争者中脱颖而出, 成为销售冠军。后来, 担任新店铺店长, 实现预算比180%-200%。业绩获得肯定, 以公司有史以来最快速度荣升地区经理。

提要文摘附注:

本书共6章, 内容包括: 顾客喜欢的搭话方式和不喜欢的搭话方式、顾客喜欢的询问方式和不喜欢的询问方式、顾客喜欢的推荐方式和不喜欢的推荐方式、顾客喜欢的措辞和不喜欢的措辞、顾客喜欢的试穿 (试用) 方式和不喜欢的试穿 (试用) 方式、顾客喜欢的接待方式和不喜欢的接待方式。

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