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题名/责任者:

数字经济时代需求驱动的质量管理策略/代婷, 薛勋国著

出版发行项:

北京:知识产权出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-5130-9481-8/CNY98.00

载体形态项:

195页:图;24cm

个人责任者:

代婷 著

个人责任者:

薛勋国 著

学科主题:

零售业-网络营销-研究

中图法分类号:

F713.32

中图法分类号:

F713.365

责任者附注:

代婷, 博士, 副教授, 长期致力于质量管理与标准化工程、数学建模与数据分析等领域研究。全国标准化教育标准化工作组委员 ; CECS标准数字化工作委员会委员。主讲课程为《质量管理》《标准化技术与方法》《多元统计分析》《运筹学》等。

书目附注:

有书目 (第183-195页)

提要文摘附注:

本书对顾客在新零售背景下的购物全生命周期行为进行了动态模拟仿真, 并考虑商品质量属性、顾客特征及渠道服务质量为顾客行为的影响因素, 弥补了当前研究对顾客行为仅关注某个阶段行为或某个别影响因素的缺陷, 同时, 也为研究顾客行为提供了一种新思路。

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