潍坊科技学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

客户服务智能调度/覃浩, 林楷东, 张勇军编著

出版发行项:

北京:中国电力出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-5198-8901-2/CNY50.00

载体形态项:

165页:图;26cm

并列正题名:

Intelligent scheduling for customer service

个人责任者:

覃浩 编著

个人责任者:

林楷东 编著

个人责任者:

张勇军 编著

学科主题:

电力工业-工业企业管理-销售管理-中国

中图法分类号:

F426.61

书目附注:

有书目 (第161-165页)

提要文摘附注:

本书第1章为概述, 第2-8章的内容分为三大部分。第一部分 (第2、3、4章) 提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。第二部分 (第5、6章) 介绍话务量预测方法。第三部分 (第7、8章) 介绍“需求+数字”双驱动的主动服务调度模型。

豆瓣简介：