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题名/责任者:

酒店与旅游业市场营销:基于数字化创新/黄昕编著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-111-75759-7/CNY64.80

载体形态项:

XI, 295页:图;26cm

并列正题名:

Hospitality management

丛编项:

普通高等教育酒店管理专业系列

个人责任者:

黄昕 编著

学科主题:

饭店-市场营销学-高等教育

学科主题:

旅游市场-市场营销学-高等教育

中图法分类号:

F719.2

中图法分类号:

F590.82

相关题名附注:

英文题名取自封面

责任者附注:

黄昕, 博士, 毕业于香港理工大学酒店及旅游业管理学院, 问途信息技术有限公司创始人、美国饭店业协会教育学院注册饭店教育导师CHE和注册饭店高级职业经理人CHA, 全国旅游职业教育教学指导委员会酒店管理类专业委员会委员, 亚太酒店餐饮与旅游教育协会 (ApacCHRIE)理事及对外关系总监, 目前任教于广东海洋大学商学院。

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书以酒店与旅游业客户价值为核心, 围绕定义、发现、识别、创造、传播、交付、提升及管理客户价值的逻辑结构进行论述, 同时融合数字化时代的最新市场营销理念、方法和技术。本书不仅涵盖成熟的市场营销理论, 还介绍了数字营销的前沿观点和实践经验。书中介绍了酒店、旅行社、餐饮等优秀企业在数字化时代的典型市场营销案例, 并围绕营销技术工具设计了7个实验项目, 旨在通过市场营销经典理论、数字营销发展前沿成果、行业最新实践以及营销技术工具应用实践, 帮助读者从价值视角加深对新时代酒店与旅游业市场营销的认知并加以应用。

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