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题名/责任者:

AI营销:从多渠道到全渠道/(丹) 拉斯穆斯·霍林德, (英) 科林·希勒著 王丽斌译

出版发行项:

北京:中国科学技术出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-5236-0422-9/CNY68.00

载体形态项:

XXII, 247页;21cm

并列正题名:

Take it all about me:leveraging omnichannel and ai for marketing success

其它题名:

从多渠道到全渠道

个人责任者:

霍林德 (Houlind, Rasmus) 著

个人责任者:

希勒 (Shearer, Colin) 著

个人次要责任者:

王丽斌 译

学科主题:

市场营销学

中图法分类号:

F713.50

相关题名附注:

英文其他题名取自封面

责任者附注:

拉斯穆斯·霍林德 (Rasmus Houlind), 全渠道和数字营销领域的思想领袖, 在北欧多家知名公司任职, 为当地许多大品牌提供全渠道销售策略、顾客体验管理、顾客关系管理、顾客终身价值管理、大数据和数字销售策略等领域的顾问服务。自2015年以来, 他一直担任营销技术公司阿吉力克的首席战略官。科林·希勒 (Colin Shearer), 人工智能和高级分析领域的先驱和思想领袖, 他设计和开发了克莱门汀数据挖掘系统。该系统主要应用于数据量大的分析, 或者连接至数据库进行分析。

提要文摘附注:

全渠道这个词可能是一个营销术语, 但它也意味着一个重大转变: 营销人员现在需要在各类营销渠道和营销方式下提供无缝体验。这本书介绍了如何与全渠道营销和人工智能合作, 而不只是陷入某个渠道。本书借鉴了全球营销专家的见解, 以六边形多渠道为中心, 这是一个框架, 帮助衡量全渠道营销进展和突出营销重点, 以确保采取的每一步都是接近完美的, 为客户量身定制体验。本书结合行业内100多名专家的观点, 以及最新的文章和文献, 开发了全渠道六边形作为衡量全渠道成熟度的模型, 确保你所采取的每一步都在不牺牲盈利能力的情况下不断改善客户体验。

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