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题名/责任者:

物业管理人员岗位培训手册/弗布克培训运营中心编著

出版发行项:

北京:化学工业出版社,2023

ISBN及定价:

978-7-122-42870-7/CNY69.00

载体形态项:

176页;24cm

团体责任者:

弗布克培训运营中心 编著

学科主题:

物业管理-岗位培训-技术手册

中图法分类号:

F293.347

一般附注:

岗位技能培训手册系列

提要文摘附注:

本书通过流程、步骤、表单、制度、方案、规程、报告、细则、预案、办法等将物业管理工作逐一细化，涵盖了物业市场开发管理、物业运维服务管理、物业环境管理、公共秩序与安全管理、客户服务管理、物业公共关系管理、物业资产管理、供应商管理、物业质量与风险管理、物业行政与综合管理等内容，让培训者一学就会、一做就对。

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