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题名/责任者:

旅游景区服务与管理/主编阎文实, 张颖

出版发行项:

北京:科学出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-03-077026-4/CNY56.00

载体形态项:

215页:图;26cm

个人责任者:

阎文实, 1969- 主编

个人责任者:

张颖 主编

学科主题:

旅游服务

学科主题:

旅游区-经济管理

中图法分类号:

F590.63

中图法分类号:

F590.654

书目附注:

有书目 (第204页)

提要文摘附注:

本书根据旅游景区服务流程和旅游景区管理内容设置景区基础篇、景区服务篇和景区管理篇三个模块, 下设认识旅游景区、评定5A级旅游景区、景区交通服务、景区游客中心、景区讲解服务、景区商业服务、景区安全管理、景区环境管理、景区营销管理九个项目和若干工作任务。每个工作任务由任务情境、任务目标、相关知识、任务实施、任务评价、案例分析、任务拓展等栏目组成。

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