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题名/责任者:

顾客参与企业价值共创研究/张惠恒, 杨路明, 赵先志著

出版发行项:

北京:光明日报出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-5194-7271-9 精装/CNY98.00

载体形态项:

280页:图;25cm

丛编项:

光明社科文库.经济与管理书系

个人责任者:

张惠恒 著

个人责任者:

杨路明 著

个人责任者:

赵先志 著

学科主题:

顾客-影响-企业创新-研究

中图法分类号:

F273.1

一般附注:

本书得到了国家社科基金项目“《基于全要素生产率提升的我国传统制造业数字化转型机制与路径研究》”(21BJY107) 的支持

责任者附注:

张惠恒, 女, 云南大学企业管理专业, 管理学博士, 美国麻省理工学院与云南大学联合培养工商管理硕士 (MBA)。研究方向: 顾客参与企业价值共创、电子商务和互联网运营等。杨路明, 男, 云南大学教授, 博士生导师, 主持和参与并完成了二十多项国家社科基金、自然科学基金、政府、企业委托的研究项目。赵先志, 男, 云南财经大学, 高级会计师。毕业于天津财经大学会计学专业, 管理学硕士, 研究方向: 高校财务管理、预算和绩效管理、财务信息化。

书目附注:

有书目 (第267-280页)

提要文摘附注:

本书对服务主导逻辑、顾客参与、网络嵌入和平台能力, 他们之间的关系以及对价值共创的作用机理进行了分析和探讨, 提出价值共创作用机理为: 在企业价值共创中, 服务主导逻辑是理念, 顾客参与和网络嵌入是行动, 平台能力是核心。本书创新提出平台能力的中介作用, 服务主导逻辑、顾客参与、网络嵌入都通过平台能力的中介作用对价值共创产生影响。它们之间相互促进, 最终促进顾客价值、企业价值和伙伴价值的共同创造和实现。

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