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题名/责任者:

冲突对话/(美)哈尔·莫维乌斯(Hal Movius)著 汪瞻，陈宇然译

出版发行项:

长沙:湖南人民出版社,2023

ISBN及定价:

978-7-5561-3079-5/CNY58.00

载体形态项:

275页;21cm

并列正题名:

Resolve

个人责任者:

莫维乌斯 (Movius, Hal) 著

个人次要责任者:

汪瞻 译

个人次要责任者:

陈宇然 译

学科主题:

人际关系-通俗读物

中图法分类号:

C912.11

提要文摘附注:

本书内容：每个人的生活中都不可避免地存在大大小小的冲突。例如，如何跟老板谈加薪？如何跟客户讨价还价？如何跟正在搞装修的邻居交涉？如何让孩子按时上床睡觉？如何跟自己不喜欢的亲戚相处？如何代表小区去维权？面对冲突，大部分人都感到很有压力。如何有效应对冲突？答案是谈判。基于40多年来的1000多项心理学研究，哈佛大学谈判项目组指导专家为你提供了12种有效的工具，包括谈判流程图、避免认知陷阱的检查清单、元情绪倾向练习等，着力培养你在谈判过程中的掌控力、觉察力和情绪控制力，从而让你自信应对各类冲突。

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