MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：30
- 题名/责任者:
- 物业服务流程与工作标准/时代华商物业管理策划中心组织编写
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-122-41481-6/CNY49.80
- 载体形态项:
- 181页:图;24cm
- 丛编项:
- 智慧物业管理与服务系列
- 团体责任者:
- 时代华商物业管理策划中心 组织编写
- 学科主题:
- 物业管理-商业服务-业务流程-标准
- 中图法分类号:
- F293.33
- 提要文摘附注:
- 本书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成, 可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求, 对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范, 尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准, 使各项服务有章可循, 使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F293.33/63 | 2083825 |  经济类书库-四楼东北（417）
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可借 | 经济类书库-四楼东北（417） | |
| F293.33/63 | 2083826 | 经济类书库-四楼东北（417）
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可借 | 经济类书库-四楼东北（417） |
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