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题名/责任者:

基于绿色管理的消费者幸福研究/谢凤华, 古家军著

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-5096-8481-8/CNY78.00

载体形态项:

187页:图;24cm

丛编项:

数字时代企业转型升级和绿色管理丛书

个人责任者:

谢凤华 著

个人责任者:

古家军 著

学科主题:

顾客满意度-研究

中图法分类号:

F719

一般附注:

本书的出版得到浙江财经大学工商管理学院王建明院长主持的研究阐释党的十九届四中全会精神国家社科基金重大项目“数字经济时代完善绿色生产和消费的制度体系和政策工具研究”和谢凤华主持的浙江省自然科学基金项目“产品伤害危机情境下基于社群营销的企业服务补救对顾客宽恕的影响机理研究”的资助

书目附注:

有书目 (第135-177页)

提要文摘附注:

新时代绿色管理的消费既是一种适度消费、有节制的消费, 还是一种保持物质与精神之间平衡的消费。本书认为, 新时代绿色管理的消费追求消费者幸福, 这是社会演进、时代进步的消费必然。新时代绿色管理的消费者幸福有一定的理论和实践意义。本书期冀从新时代绿色管理的消费者幸福研究的特殊性中折射出绿色管理的真实目的, 指导绿色管理的战略政策制定和企业战术措施的实施。

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